一旦新聞報導刊登於網站上,企業主應該獲得曝光數據回饋以估算新聞曝光的涵蓋範圍或效果。Merxwire提供兩類共五項主要數據指標計算曝光效益,這五個數據分別為:曝光次數、觸及人數、互動次數、刊登網址數和搜尋引擎收錄數,這些指標與來源不明的預測點擊次數和預測人數覆蓋數相比,更明確、且是來自第三方無直接利益關係的機構提供,值得信賴的度量數值。
新聞曝光成效指標透過統計確切的曝光次數來衡量該篇文章接觸人口及數位記錄。主動接觸人數越高,該新聞的效果就越好;有效的檔案保留記錄多,未來可能產生的長尾效果也越好。
新聞稿發佈效果評估指標:
- 主動接觸人口數:
- 曝光次數
- 觸及人數
- 互動次數
- 有效檔案保留數:
- 新聞刊登網址數
- Google搜尋引擎收錄量
傳統媒體以新聞點閱次數或新聞所在網域的總瀏覽數為參考基準,上述兩樣數據有其參考性,但一般來說,大量刊登的新聞很難取得官方提供的新聞實質點閱次數,且點閱次數的計算標準不一,例如有些媒體未過濾重複款看次數,網頁重新整理即算1次瀏覽,大多數大型網站新聞頻道(Google、Yahoo、MSN、Bing,或中國大多數媒體)不提供任何點閱數據,因此這項數據的實質可信度值得存疑。再者,網站總瀏覽人數不代表單一網頁瀏覽量,因為新聞網頁刊登版面對瀏覽次數影響甚鉅,新聞在首頁顯眼處和在內頁中的某個文字連結出現,其點擊率可能相差數百至數千倍。
Merxwire新聞發布後重視新聞的影響力,因此僅計算主動接觸人口數量,透過社交網站的廣告功能進行區域或國家等級精準曝光,並且在刊登後24~120小時計算刊登數量和被收錄數量,以做出值得參考的曝光效果估算。
曝光指標雖然有用,但是在判斷新聞效果時,它不是唯一的考慮因素。並非所有新聞都是追求高曝光量,新聞公關進行媒體活動前應針對內容、受眾進行完善規劃,追求觸及重要消費受眾,一旦報導的方向失去初衷,效果必定黯然失色。Merxwire建議即將發布新聞稿或付費新聞報導的媒體公關,依據預算及目標挑選最佳訊息發布策略,獲取更高網路可見性。